Más control sin depender de mensajes dispersos
Una incidencia registrada únicamente en conversaciones o notas es difícil de investigar después. Un registro estructurado permite saber qué ocurrió, quién fue responsable de atenderlo, qué acciones se realizaron y cuándo se cerró.
Control de IncidenciasIntegrado al ecosistema InterLABBeneficios para su laboratorio
Registre incidencias desde un solo sistema
Clasifique por tipo, prioridad, área o proceso
Asigne responsables y fechas de seguimiento
Adjunte fotografías, documentos y evidencias
Consulte el historial completo de acciones
Controle incidencias abiertas, vencidas y resueltas
Genere indicadores para detectar problemas recurrentes
Fortalezca la mejora continua y la preparación para auditorías
¿Cómo puede integrarse al proceso?
Capture la incidencia y la información necesaria para entenderla
Asigne tipo, prioridad, área o proceso según la configuración
Defina quién debe darle seguimiento y las fechas correspondientes
Adjunte fotografías, documentos u otra evidencia cuando aplique
Documente acciones, resolución e historial para análisis posterior
Una herramienta útil porque forma parte del mismo entorno
Control de Incidencias no se plantea como una aplicación aislada. Su valor aumenta cuando el personal puede relacionar esta actividad con los procesos que ya administra en InterLAB y consultar la información dentro de un flujo común.
Registra o consulta la información que necesita para coordinar el proceso.
Identifican pendientes, asignaciones o acciones que les corresponden.
Consulta estados, historial e información para dar seguimiento.
Utiliza los datos registrados para detectar oportunidades de mejora.
InterLAB no se limita a capturar y entregar resultados
Estas funciones responden a problemas cotidianos del laboratorio que muchas veces terminan resolviéndose con hojas, llamadas, grupos de mensajería o archivos separados. Al incorporarlas dentro de una plataforma, el laboratorio puede estandarizar mejor su operación y conservar información para seguimiento.
En una demostración podemos revisar cómo esta herramienta podría adaptarse a su flujo real.